*新型コロナウイルス(COVID-19)流行中

オンライン診療対応します。

4/20(月)より開始しました。

2020/4/13(月)から、特例措置にて初診から電話・インターネット上でのオンライン診療が可能となりました。当院でも電話、LINEビデオ電話を用いたオンライン診療に対応したいと思います。50を過ぎたおじさんが設定しているので、導入当初は何かと不手際があるかもしれませんが温かく育てていただけますと幸いです。オンライン診療では診察、検査等ができませんので、正しい診断や治療とならない可能性やコミュニケーション不足による誤解などを生じる可能性も通常の診察より高いことはご了承の上、ご希望の方はご利用ください。また、オンラインで診察した結果、やはり直接医療機関を受診する必要があると医師が判断した場合、オンライン診療を打ち切り、医療機関への受診をお勧めすることもある旨ご了承ください(下の方に書いてある注意事項を必ずご確認ください)。

*新型コロナウイルス感染中で軽症のため自宅待機となった方には、SpO2測定器(血液中酸素濃度測定器)をお貸しし自宅で測定しつつ主にオンライン診療にて対応したいと思います。SpO2測定器の貸し出し数は少ないです。ご了承をお願いいたします。

**本文中のメールアドレス、LINE QRコードは一番下に記載しています。オンライン診療以外ではメールチェック等していませんのでご了承ください**

受付での事前予約・調整時間:9:30~11:30 15:30~17:30頃

オンライン診療時間:各科診療日の午前・午後診療終了後      

              (外来診療終了時間により遅れることもあります。)

          各科診療日の午前・午後外来診療の合間で

            (不都合な時間帯がありましたら受付時に教えてください。)

*電話でのオンライン診療(かかりつけの方の電話再診は従来通りです。)

1.診療時間内に診療所へ電話をしていただき、「来院せずにオンライン診療希望」とお申し出ください。

2.受付との電話にて本人確認。

 ①写真付きで本人確認できるカード等(運転免許証等)と保険証のコピーをFAXかメールで診療所へお送りください。

 ②上記が困難な場合、電話で氏名、生年月日、連絡先(電話番号、住所、勤務先等)と保険証の券面記載事項をお伝えください。

3.本人確認するため、実際の診察の時には医療機関側から電話をかける必要があるため、受付の電話をいったん切ります。診察の際は医師の方から電話連絡します。診療所内の診察の具合ですぐに折り返して電話できないこともあります。ご了承をよろしくお願いいたします。ご本人と確認後診察となります。

4.お会計は基本、銀行振り込みでお願いいたします(振り込み代は自己負担にてお願いいたします)。比較的最近かかりつけで当院受診されている方であれば、後日落ち着いてから当院へ来院された時に受付での支払いでも大丈夫です。

5.処方箋の発行は、基本薬局へFAXいたします(振込先情報も薬局でよろしければ一緒にFAXいたします)。自宅近く等の薬局をご希望の場合、その薬局がFAX処方箋受付可能か、オンライン診療対応可能かご確認をお願いいたします。その薬局のFAX番号を当院にもお知らせください。

 *連携している薬局以外では対応できないこともあります。

*LINEビデオ電話を使用してオンライン診療をする場合。

1.9:30~11:30,15:30~17:30頃に診療所へ電話していただき、当院のオンライン診療についての説明をお聞きください。時間調整し当院LINE QRコードへアクセスしてください。

2.LINEビデオ電話で受付と接続し、本人確認を行います。

 ①本人確認できる写真付きカード等、保険証をLINEで写メするかメールアドレスへご送信ください。

 ②ご本人のLINEビデオ電話映像をスクリーンショットさせていただきます。

3.診察は診療所側から接続しないといけないため、いったん受付とのLINE接続を終了します。

 (時間調整を行いますが、診療所内診察の具合で時間通りとならないこともあり得ます。)

4.当院医師からLINEビデオ電話で接続し診療を開始します。

5.お会計は基本銀行振り込みでお願いいたします(振り込み代は自己負担にてお願いいたします)。比較的最近かかりつけで当院受診されている方であれば、後日落ち着いてから当院へ来院された時に受付での支払いでも大丈夫です。

6.処方せん発行;基本薬局へFAXいたします。自宅近くの薬局等をご希望の場合、その薬局がFAX処方箋受付可能か、オンライン診療対応可能かご確認をお願いいたします。その薬局のFAX番号を当院にもお知らせください。

(注意事項)

*本人確認が必要なため、基本的に顔写真付き証明書(運転免許証等)、保険証、連絡先をFAX,LINEで当院へ送信していただく必要があります。

*お支払いは基本銀行振り込みでお願いいたします。直近も当院へかかりつけの方は、後日落ち着いてから当院受付でのお支払いでも大丈夫です。

*当院受診歴のない(何年も前に受診した場合、現状が分からず受診歴なしと同等と判断する場合もあります。)方へは、処方は7日が上限です。

*麻薬、睡眠導入剤等の向精神薬、厚生労働省の定める注意が必要な薬剤(免疫抑制剤、糖尿病薬などのハイリスク薬)は処方できません。

*電話やオンラインで診察した結果、対面診療(直接会っての診察)が必要と医師が判断した場合、オンライン診療から対面診療へ切り替えるため、途中でオンライン診療を終了させていただき処方に結びつかない可能性もあります。

*現在新型コロナウイルス流行期の特例的な取り扱いに基づきオンライン診療を行います。特例的措置期間が終了となった場合は、原則的に対面診療へ移行していただきたいと思います。あらかじめご了承をよろしくお願いいたします。特例的措置期間中に、順調にオンライン診療が行えた場合、特例的措置期間終了後も当院でオンライン診療を行う可能性はあります。ご協力をよろしくお願いいたします。

*オンライン診療を行った後、状態が悪くなった場合などは可及的早期に対面診療を行うことが求められています。診療時間内の場合は当院へお電話ください。診療時間外の場合、診療所転送電話が設定されています。極力電話には出るようにしていますが、電話に出られない場合もあります。緊急時は#119等でご相談ください。基本的に当院へすぐに受診できる範囲の方が対象です。

*処方箋は基本的に薬局へFAXしたいと思います。薬局によっては対応できないこともあり得ます。

*オンライン診療の希望が多い場合、対応困難となる場合もあります。

**当院オンライン診療専用メールアドレス;masuko.clinic-2018@outlook.jp

**当院LINE用QRコードは下にあります。

**当院のメールアドレス、LINEはオンライン診療時しか開いておりません。オンライン診療時以外での対応はできませんので、ご了承をお願いいたします。